Datenschutzerklärung nexaloravi.com

Schutz und Transparenz für Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig.

Einleitung und Übersicht

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen.

Egal ob Sie unsere Website nutzen oder Dienstleistungen anfragen – Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und deren Verwendung.

Welche Daten werden erfasst?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, sowie automatisch erhobene technische Informationen.

Direkt gespeicherte Informationen

  • • Kontaktangaben aus Ihren Anfragen
  • • Kommunikations- und Servicedaten
  • • Informationen zu angefragten Leistungen
  • • Ihre Rückmeldungen und Bewertungen
  • • Zahlungsdaten bei Vertragsdurchführung

Automatisch erfasste Daten

  • • Technische Geräte- und Browserinformationen
  • • IP-Adresse und Zugriffszeiten
  • • Cookies und Tracking-Technologien
  • • Nutzungsverhalten auf unserer Website
  • • Fehlerprotokolle zu technischen Problemen

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und einer komfortablen Serviceabwicklung.

  • • Bearbeitung Ihrer Kontaktanfragen
  • • Durchführung technischer Dienstleistungen
  • • Optimierung unseres Webangebots
  • • Fehleranalyse und Systemverbesserung
  • • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
  • • Kundenservice und Rückmeldungen
  • • Sicherstellung Ihrer Zufriedenheit

Unser Versprechen: Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung weiter und sichern sie nach modernem technischen Stand.

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung oder bei rechtlicher Verpflichtung wie z. B. an Auftragsverarbeiter.

Externe Dienstleister

Externe Anbieter unterstützen uns bei IT, Zahlungsabwicklung und Kommunikation. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Gesetzliche Vorgaben

Ihre Daten werden bei Bedarf an Behörden weitergeleitet, wenn gesetzliche Normen dies vorgeben.

Anonyme Statistiken

Wir erstellen Nutzungsstatistiken ausschließlich anonymisiert ohne Bezug auf Ihre Identität.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bei der Datenverarbeitung.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • • Berichtigung falscher Daten verlangen
  • • Löschung Ihrer Daten veranlassen
  • • Übertragung Ihrer Daten beantragen
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht. Wir beantworten Ihr Anliegen schnellstmöglich.

Technische Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit aktuellen Technologien und organisatorischen Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.

Technische Maßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung für alle Verbindungen
  • • Firewall- und Zugangskontrollen
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Datensicherung auf sicheren Servern

Organisatorische Maßnahmen

  • • Zugriffsrechte nur für befugte Personen
  • • Schulungen zur Datensicherheit für Mitarbeiter
  • • Verpflichtung auf Verschwiegenheit
  • • Überprüfung aller externen Dienstleister

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie der Zweck es erfordert oder rechtliche Vorschriften dies verlangen.

  • • Nutzungsdaten für Ihr Konto
  • • Informationen zu Serviceleistungen
  • • Korrespondenz mit unserem Team
  • • Vertrags- und Zahlungsdaten
  • • Informationen zu Einwilligungen

Daten werden nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn Drittstaaten ein angemessenes Datenschutzniveau vorweisen.

  • • Basiert auf EU-Standardvertragsklauseln
  • • Einsatz von zertifizierten Dienstleistern
  • • Regelmäßige Überprüfung der Partnerunternehmen
  • • Nur für erforderliche Datenverarbeitung

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige und optionale Cookies ein. Ihre Zustimmung fragen wir bei optionalen Cookies ab.

Cookie-Arten und Zwecke

  • • Für Funktion und Sicherheit erforderlich
  • • Verbessern die Nutzbarkeit der Website
  • • Ermöglichen individuelle Einstellungen
  • • Sichern Zusatzfunktionen

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit ändern.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Wichtige Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.

  • • Information per E-Mail
  • • Hinweis beim Website-Besuch
  • • Ergänzende Hinweise im Benutzerkonto
  • • Veröffentlichung auf der Website

Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung.

Kontakt zum Datenschutz

Sie haben Fragen? Unser Team hilft gerne weiter.

Nexaloravi

Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany

Telefon: +493616915262

E-Mail: content@nexaloravi.com

Stand der Erklärung: 9. Januar 2026

Gültig ab dem 9. Januar 2026